Supprimer son compte
Vous pouvez supprimer votre compte Indexa à tout moment, depuis l'application ou par e-mail.
Depuis l'application
- Ouvrez Indexa et entrez dans l'Espace patron avec votre téléphone et votre mot de passe.
- Touchez Supprimer mon compte, en bas du tableau du jour.
- Confirmez avec votre mot de passe.
Par e-mail
Écrivez à indexa@yandoama.com depuis l'adresse ou avec le numéro de téléphone du compte, en indiquant le nom de la société. Nous confirmons la demande avant de l'exécuter.
Ce qui est supprimé
- Compte d'un employé (gérant, comptable, chef de piste, pompiste) : supprimé immédiatement. Nom, téléphone, e-mail, mot de passe et code PIN sont effacés et l'accès est coupé. Les relevés et remises déjà saisis restent dans les registres de la société (obligation comptable), rattachés à « Compte supprimé ». Un pompiste sans accès patron demande la suppression à son employeur, qui la fait depuis l'écran Équipe, ou nous écrit.
- Compte du propriétaire : il porte toute la société. La demande fixe la date de suppression de la société et de toutes ses données (stations, relevés, photos, comptes du personnel) : 30 jours plus tard, date affichée par l'application. Aucune autre démarche n'est nécessaire. D'ici là, écrivez-nous pour recevoir un export de vos données ou pour annuler la demande.
Les sauvegardes chiffrées disparaissent d'elles-mêmes en 30 jours. Certaines pièces peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'impose (factures de l'abonnement).